Политика обработки персональных данных
Дата последнего обновления: 07.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, применяемые Общество с ограниченной ответственностью «Мейкдан» (далее — Оператор) в отношении пользователей сайта https://hive-dev.ru (далее — Сайт).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована в свободном доступе в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 указанного закона.
1.3. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, только те данные, которые необходимы для достижения заявленных целей, и не использует их для целей, несовместимых с этими целями.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
Субъект персональных данных — посетитель Сайта, оставивший заявку через форму обратной связи или иным образом передавший свои данные Оператору.
3. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных
3.1. Оператор обрабатывает данные следующих категорий субъектов:
- посетители Сайта, оставившие заявку через форму обратной связи;
- представители контрагентов и клиентов Оператора;
- лица, обратившиеся к Оператору через Telegram, электронную почту или телефон.
3.2. Через форму обратной связи на Сайте обрабатываются:
- имя, указанное пользователем;
- контактные данные, указанные пользователем (адрес электронной почты, номер телефона, ник в Telegram);
- текст запроса (описание задачи).
3.3. Дополнительно в автоматическом режиме обрабатываются технические данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, данные о посещённых страницах. Эти данные используются для корректной работы Сайта и анализа его использования.
3.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.
4. Цели обработки и правовые основания
4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- обработка заявки, поступившей через форму на Сайте, и обратная связь с субъектом;
- обсуждение условий и заключение договора на оказание услуг, исполнение заключённого договора;
- ведение переписки и деловой коммуникации с клиентами и контрагентами;
- улучшение работы Сайта и анализ обезличенной статистики его использования.
4.2. Правовым основанием обработки являются: согласие субъекта на обработку персональных данных, выраженное путём проставления отметки в соответствующем поле формы на Сайте; исполнение договора, стороной которого является субъект; требования законодательства Российской Федерации.
4.3. Обработка данных в статистических целях осуществляется на основании обезличенных сведений.
5. Порядок и условия обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, способами, указанными в п. 2 настоящей Политики.
5.2. Персональные данные, поступившие через форму на Сайте, сохраняются в информационной системе Оператора (административной панели) и доступны только уполномоченным сотрудникам Оператора.
5.3. Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также случаев привлечения обработчиков, действующих по поручению Оператора (хостинг-провайдер, провайдеры связи и сервисов аналитики), в объёме, необходимом для оказания услуг.
5.4. При первом посещении Сайта вам предлагается выбрать, разрешаете ли вы использование файлов cookie. Сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», который устанавливает файлы cookie и собирает обезличенные данные о посещениях, подключается только после вашего согласия. Если вы выбрали «Только необходимые», аналитические cookie не устанавливаются. Изменить решение можно, очистив данные сайта в настройках браузера, — тогда выбор будет предложен снова.
5.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
6. Сроки обработки и хранения
6.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и подлежат удалению либо обезличиванию по достижении этих целей.
6.2. Оператор устанавливает следующие сроки хранения:
- данные, полученные через форму на Сайте и не приведшие к заключению договора, — не более 12 месяцев с момента получения;
- данные клиентов, связанные с исполнением договора, — в течение срока действия договора и 5 лет после его прекращения (в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском учёте);
- данные, обрабатываемые на основании согласия, — до отзыва согласия субъектом.
6.3. При отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, за исключением случаев, когда обработка должна быть продолжена в силу закона.
7. Права субъекта персональных данных
7.1. Субъект персональных данных вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
7.2. Для реализации своих прав направьте обращение на адрес info@hive-dev.ru. Оператор рассматривает обращения в течение 30 дней с даты их получения.
8. Меры по обеспечению безопасности
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: ограничивает доступ сотрудников к данным, использует защищённые каналы передачи данных (HTTPS) и контролирует доступ к административной панели.
9. Изменение Политики
9.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://hive-dev.ru/privacy.